发布者:大寻网络|TIME : 2016-08-22
厦门网站建设:在发布了超越华尔街预期的二季度财报后,唯品会高级副总裁冯佳路与搜狐科技在内的几家媒体坐在一起,聊了聊唯品会的现状和对电商未来发展的思考,聊了聊直播和90后用户。
超预期的二季度财报
唯品会2016年第二季度的净营收为134.4亿元,同比增长49%。活跃用户同比增长超过了62%,新客数环比增加了350万,比去年同期增长了820万,同比增长超过了50%。“二季度不仅是新客户数量在增长,而且我们老客户的活跃度也在提升”。
冯佳路表示,唯品会的注册用户中有80%是女性,这是非常值得注意的一点,此外“中国整个宏观经济包括竞争白热化的情况,对我们未来生意的发展非常有挑战性”。
由于网民增速的放缓,电商平台的人口红利正在下降,品牌商对于电商的需求正在向增强用户粘度转变,尤其是新用户的引入和留存。
90后带来的新变化
市场上90后的增量是最大的,冯佳路坦承唯品会“未来90后的用户会特别多,我们需要对90后用户投入更多刺激,吸引他们加入平台。70后和80后想买什么东西我们都知道,对于90后我们需要做一些商品的调整”。
90后的崛起,这个对于所有的电商,对于唯品会,都是一个挑战。“我觉得对唯品会的挑战会更大,我们现在二季度820万的新客户里面有45%都是90后”,在留存率方面,冯佳路表示全平台的留存率几乎是一致的,都是在70%左右。
为了迎合越来越多的年轻用户,唯品会做了很多改变,新开设的“唯风尚”频道就是其中一个。以往平台商户在招商时有一个规定是必须要在线下有六百家店,但“唯风尚”里很多品牌都是设计师品牌,海外的买手品牌或者是明星自创的品牌。
想继续维持高增速可持续的发展,唯品会需要更好地降低流量成本,实现从购买流量到自采流量的转变将是一条必经之路,尤其在直播火热的时代,更需要将原创内容、用户和流量有效结合利用。
重点布局直播
对于电商做直播的问题,冯佳路直言“直播一定会成为电商的标配,因为我觉得成为标配不代表这个网站变成了一个直播网站,现在很多人都用这个来作为一个吸引流量的方式,也跟直播平台去竞争,但这并非电商网站要解决的核心的问题”。
核心的问题是怎么能够让消费者更快更好地找到需要的东西,同时还能让用户觉得电商网站不只是一个卖东西的。唯品会要做的是渠道加媒体,这个媒体可能是电视台,也可能是视频网站,也可能是时尚杂志等等。
具体到直播业务层面,就是我们觉得我们需要更多的“达人直播”,就是“原创视频加导购直播”,其实打个比方说就是“高档化的电视购物”。明星直播更多的是出彩带流量,达人导购直播更大的价值则在于可以成为一个固定的栏目。
唯品会将签约各个领域的大量达人,比如居家达人、美食达人、彩妆达人和护肤达人等。“其实达人这个概念十年前就有,只不过我们现在用直播的形式给了他这个舞台”,冯佳路表示。
客单价有微降 用户增速稳定
冯佳路直言唯品会的客单价确实在小幅地下降,主要有三个原因,第一个就是90后的增多,他们选择的品牌这些不一样;还有一个原因是移动端对比PC端,购买的幅度会有一些下降;还有一个原因,就是海淘的商品根据国家有些规定,一单只能买一件,最多三件。前两个是主要原因,影响比较大。
而在用户分布层面,冯佳路表示“我们现在一线城市的占比大概在13%左右,二三线加起来超过70%而且一直在增长,二三线城市还是我们核心的人群,四线城市的新用户增速稍微快一点”,目前唯品会仍希望保持这个用户比例,继续已有的用户策略。(厦门网站建设文章来自百度新闻)
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