双12狂欢就是五折? 看成都商家们如何备战！

刚刚进入12月，铺天盖地的双12活动信息扑面而来!今年双12全球狂欢节，支付宝口碑将从12月10日延续至12日，整整3天，全国300多个城市，100多万商家，在餐饮、超市、电影院、休闲娱乐、婚庆、摄影等在内的全场景，市民使用支付宝消费，就都能享受随机立减或者全场五折(上有封顶)的福利优惠。另外，今年双12引进了支付宝春节五福红包的玩法。双12期间，消费者用支付宝消费，还有机会集齐“口碑四宝”，赢取1212元现金红包。

支付宝口碑双12今年已是第三届。2015年的双12，2800万消费者走进线下门店，餐厅被挤爆，超市被搬空，而今年，100多万商家将迎接这一波消费浪潮。活动期间，用户打开支付宝口碑页面就能找到周边3公里范围内的双12优惠商家。经过测算，如果把支付宝口碑双12的每一个优惠场景都消费一遍的话，三天时间有望节省1387元。

而在成都，有超过3万多个门店参与今年双12，其中不乏新希望、爱达乐、面包新语、紫燕百味鸡、廖记棒棒鸡、菊乐牛奶、IFS、群光广场、来福士、凯德广场、舞东风等本土大牌餐饮、超市、商场。在12月10日-12日，爱达乐、早安巴黎、大食代、久久丫、coco、米旗、菊乐奶屋都会有5折起的优惠，并为支付宝消费用户提供超低价单品爆款和代金券;而备受成都人喜爱的小龙坎老火锅、何师烧烤、蜀大侠、大龙燚火锅等都会在12月10日当天推出满100返100代金券的优惠活动。

不止是优惠，今年双12，成都更是首次引入公益，在12月10日，支付宝口碑还将和成都市老龄事业发展基金会合作“1212有爱有爱公益活动”，联合爱达乐、新希望、菊乐、加多宝等品牌开展爱心义卖活动。

对于一些本土商家来说，参与双12、筹备双12，都是一场硬仗，对于品牌的策划、人力、物力、乃至收银系统等都是一次挑战。

新希望鲜生活：喜欢鲜奶的是哪些人?一目了然

这不是新希望第一次参加双12了，在去年，新希望鲜生活在成都的134个门店全部参与到双12活动中，在24小时内创造了1.45万笔的交易订单，销售额达57.6万，是日常销售额的4倍，常温调制乳、常温纯牛奶成了销量冠军。但是，新希望的领导们对这一成果并不满意，由于备货不足，全员准备不充分，所以在下午，许多门店就出现了缺货、卖空等情况。今年双12,12月10日-12日，新希望鲜生活将推出针对支付宝用户全场5折(最高20元)、会员充值8折、牛奶+鸡蛋特价套餐等优惠，而在12月10日当天，新希望还将携手支付宝口碑在12个社区为老年人免费送热牛奶和鸡蛋。

“我们的目标是今年双12，全市新希望奶亭和门店，预计要打出近200万的销售额。所有奶亭备货也将是日常存货量的10倍以上。”新希望成都分公司总经理杜总表示，和支付宝口碑的合作，可以帮助品牌成功转战线上，“就像开了一个线上门店”。为了能充分利用支付宝口碑提供的数据、技术支持，新希望鲜生活还更新了收银系统，让店内单品和线上单品直接打通，这样可以通过大数据，实时看到消费者最喜欢的单品以及消费画像，从而调整自身策略和产品结构。

群光广场：清晰认知的会员画像

在春熙路上，台资集团的群光广场显得格外高耸夺目。在去年，群光广场是成都唯一一家参加双十二的广场，当天推出的5折活动，实现支付宝交易笔数达8840笔，交易金额为70余万，商场内餐饮区域营业额环比增长近50%，群光广场开始注意到便捷支付给消费者带来的实惠和方便。

对于商场来说，如何建立会员制度、清楚了解会员癖好，合理调整商场布局、门店结构等，这是尤为重要的。一年时间里，群光广场内的全部餐饮、快消、商超、娱乐休闲等门店和品牌，都已经接入了支付宝口碑，通过“支付即会员”功能，积累了20多万会员，并通过后台的数据画像，从而形成消费者画像，例如会员的男女比例、是否有小孩，消费偏好、星座等;品牌对进店的顾客有了一个清晰的认知，可以进行后续一系列的精准服务，比如，在母亲节的档期，筛选出“有小孩”的“女性顾客”，发放化妆品及女装类的优惠券。今年的双12，群光广场更是携广场400多家品牌参与狂欢，针对群光会员卡更有积分兑换等优惠，预计12月10日当天交易笔数有望突破3万笔，销售额突破500万。

而除了群光广场，今年成都共有38个商场参加双12活动，其中群光、凯德广场、财富又一城、龙湖北城天街、来福士5个商场会有网红直播等互动。

爱达乐：新零售+互联网 数据背后的力量

成都本土的烘焙品牌爱达乐，一直想探索品牌+互联网的发展，在2015年，爱达乐进驻支付宝口碑，在当年的双12，成都地区共有105个门店参加狂欢活动，24小时内通过支付宝产生3.5万订单，销售额达130万，这给了爱达乐领导者和店员们一个最直观的刺激和鼓励。

而一年的合作下来，对于爱达乐来说，支付宝口碑不再是一次支付的接入，他们更加看重是支付背后的互动。这一年中，爱达乐通过支付宝口碑的“支付即会员”功能，即消费者每一次支付便能自动成为品牌会员，成都、绵阳、德阳地区共积累会员50万，而爱达乐对这50万会员的习性、爱好也有个大致的画像分析，“我们的会员比例中，男女比例大约是3：7，而在女性消费者中，也以18-35岁年龄阶层居多。”爱达乐东方广场门店卓经理告诉记者，他们最为看重的就是这部分会员数据，“我们可以根据会员的不同习性推送不同的优惠活动，比以往盲目的营销活动节约了成本，提高了效率。”

而不仅仅如此，在长期的合作中，爱达乐还尝试支付宝口碑带来的新功能，例如针对新品“熊猫吐司”的单品券推送，在新品上市的第一天就售出5500份，这是以往新品销售额的5倍;爱达乐还定期针对支付宝消费用户发放二次券，平均核销率达到10%，而过往的纸质二次券核销率仅有0.6%;“不得不承认，这些都是我们没有预料到的。”卓经理说，这些变化都在不断增强爱达乐探索互联网O2O的信心。

在今年双12，爱达乐吸取了去年“店空货空”的情况，让成都地区198个门店全部参加活动，常温食品备货5倍以上，并给自己定下了“12月10日当天完成支付宝消费15万笔订单”的目标。

(厦门网络公司文章来自百度新闻)