厦门网络公司:在网上购买的手机才使用半年时间，就经常在待机过程中自动关机，家住市中区桃园小区的市民范先生为此十分烦恼，而售后人员的态度更让他心烦。

　　据范先生说，半年前，他在网上购买了一部某品牌手机，店家开具了发票，说全国联保。前段时间，范先生发现手机待机过程中经常自动关机。范先生把手机拿到市区一家维修店维修。维修人员让范先生把手机留下，回家等检测结果。

　　“几天后，维修人员通知我去拿手机，说我买的手机不是正规厂家生产的，他们不负责维修。”范先生说，他不认同对方的说法，要求售后人员再次维修，但售后人员说手机不是在本地购买的，而且不是正品，他们不能打开手机维修，范先生应该找网上的销售商更换或者退机。

　　“我的手机虽然是在网上买的，但有全国联保证明，为什么不能在本地维修？”范先生问。

　　针对此事，记者采访了律师。律师认为，根据相关规定，手机在“三包”期内出现非正常关机的情况经两次维修，仍不能正常使用的，凭“三包”凭证中维修者提供的维修记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的手机。如果范先生购买的手机不是正规厂家的产品，售后有权拒绝维修。“如果范先生购买的手机不是正品手机，出现质量问题应该由销售商负责。”律师说，范先生应该向网上的销售商要求更换新机。

　　近日，范先生与网上客服人员取得了联系。对方要求当地维修人员出具相关证明，然后才能更换手机。范先生只好按对方的要求把相关证明寄给了对方。范先生说，当时是因为网上价格便宜才买的，没想到买的不是正品，以后再不能贪小便宜了。(厦门网络公司文章来自百度新闻)